Die Corona-Warn-App verursacht nicht nur Probleme auf Smartphones mit einem Android-Betriebssystem, sondern auch auf dem iPhone.
Nach Recherchen von tagesschau.de Auf vielen iPhones funktioniert die Kontaktsteuerung schlecht. Das Internetportal ARD berichtete am Freitagabend, dass Benutzer manchmal wochenlang nicht über die App informiert wurden, unabhängig davon, ob sie Kontakte zu infizierten Personen hatten oder nicht.
SAP, die die Anwendung gemeinsam mit der Deutschen Telekom entwickelt hat, gab den Fehler laut Bericht zu. „Es gibt Probleme, und ich hoffe sehr, dass sie entweder sehr, sehr bald behoben werden oder dass wir einen effektiven Ausweg (…) finden, um zu arbeiten und zu funktionieren“, so der Softwarearchitekt der Corona-Warnanwendung bei SAP , Thomas Klingbeil, zitiert.
Das Aktualisieren des Hintergrunds ist das Problem
Das Problem mit dem iPhone sowie mit einigen Android-Geräten soll das Hintergrund-Update sein. Tatsächlich sollte die Corona-Warnanwendung weiterhin im Hintergrund ausgeführt werden und Daten aktualisieren, auch wenn sie nicht geöffnet ist. Wenn ein Termin mit einer Person vereinbart wurde, die anschließend positiv auf Coronavirus getestet wurde, sollte das Mobiltelefon den Eigentümer tatsächlich aktiv mit einer Benachrichtigung über das erhöhte Risiko informieren. „Das Problem, das wir haben, ist, dass das Hintergrundupdate nicht vom Betriebssystem aufgerufen zu werden scheint“, sagte Klingbeil.
BILD hatte zuvor ähnliche Probleme mit einigen Android-Geräten gemeldet. Daher hatte die App auf vielen Android-Smartphones wochenlang schlecht oder gar nicht funktioniert. Im Zweifelsfall wurden Benutzer nicht zu spät benachrichtigt oder gewarnt, da die Hintergrundanwendung nicht immer automatisch aktualisiert wurde.
